더화이트커뮤니케이션 블로그
TWC는 AI 통합 고객 상담 솔루션, 고객 상담 아웃소싱,
고객 상담용 장비 공급까지 고객 상담 토탈 서비스를 제공합니다.
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스타트업의 고객상담 운영 비법!
스타트업에서의 고객상담을 좀 더 효율적으로 운영할 수 있는 정보를 공유
신규 회원 대상 CRM 마케팅 플랜 세우기
신규 회원 대상 CRM 마케팅 플랜은 어떻게 짜는게 좋을까?
네번째, Loyalty 충성 단계에서 전략 수립하기
마케팅 퍼널의 네 번째 단계인 Loyalty (충성) 단계는 본격적인 리텐션 구간으로 앞으로 Conversion (전환) 된 고객이 우리 사이트의 충성고객이 되도록 만드는 단계입니다.
세번째, Conversion 전환 단계에서 전략 수립하기!
마케팅 퍼널의 세 번째 단계인 Conversion (전환)는 잠재 고객이 우리의 구매 고객으로 전환되는 단계입니다.