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TWC는 AI 통합 고객 상담 솔루션, 고객 상담 아웃소싱,
고객 상담용 장비 공급까지 고객 상담 토탈 서비스를 제공합니다.
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AI챗봇 시장의 미래 / 왜 지금이 AI챗봇, 채팅솔루션을 도입할 최적의 시기인가?
대화형 AI의 개념, 글로벌 챗봇 시장 동향, 핵심 기술 트렌드, 산업별 응용, 그리고 기업이 챗봇을 전략적으로 활용해야 하는 이유까지 심층적으로 다뤄보겠습니다.
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멀티채널 vs 옴니채널의 차이점은 뭘까?
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